日期：2021年9月24日
恭喜您购买了新的费斯托工具设备。在您成功注册您的Festool工具后,即为您开启all-inclusive 售后周全保护服务。当您在线注册时，您将声明同意下列质保条款。
1 一般条款和注册
1.1 除非下文第 1.7 条和第 3.1 条中另有明确规定，当您成功注册后，Festool GmbH（下文简称“费斯托工具”）将依据这些条款为您的所有新费斯托电动工具和气动工具（以下简称“工具”）提供免费质保和其他的服务（前提是您必须为（居住）地址位于 中国 的最终用户，可以是自然人也可以是法人）。
1.2 注册的前提条件：
• 通过费斯托工具授权专业经销商购买
• 在原始购买凭证日期之后 30 天内通过下列网址在 MyFestool 上进行注册：www.festool.com.cn/user/index
• 上传发票或交货单，用以检查购买日期
1.3 成功注册后，您将通过电子邮件收到一个质保证书链接。该证书始终仅涉及所注册的工具。
1.4 费斯托工具通过本质保条款授予您除合同和法定缺陷赔偿权之外的其他权利。本质保条款不意味着合同的和法定的缺陷赔偿权的失效、限制或其他更改。
1.5 授予质保服务或其他服务不会延长质保期，也不会启动新的质保期。这也适用于合同的或法定的缺陷赔偿权的限制。
1.6 如果您在注册工具后停止购买或取消购买，那么合同的终止、取消、争议或撤销将导致相关工具不受质保保护。
1.7 2015 年 1 月 1 日之后购买的锂离子蓄电池组或蓄电池充电器不需要如 1.1 条规定的那样单独进行注册。在不需注册的情况下，服务及质保条款生效的前提条件是，您需要按照 2.3 项附上原始购买凭证。以下一般条款继续有效。
2 “1+2“三年超长质保
2.1 我们对所有售出的festool工具产品因本身材料原因或制造缺陷而导致其无法正常使用的提供为期12个月的产品质保。对于满足特定条件的客户，还可以通过网上成功注册“1+2”保修，享受额外两年，总计3年的超长质保。
2.2 对于发生以下情况，则不属于质保范围：
• 超过保修期的产品
• 未经厂方授权擅自对机器进行拆解、改装或更换非原厂零配件及耗材。
• 由于未遵守使用说明和相关指导文件，滥用、过载和摔碰等人为使用不当造成的损坏。
• 撕毁、涂改机器序列号标贴、防伪标记、铭牌遗失或模糊不清。
• 缺少保养或保养不当造成的损坏。
• 易耗件及耗材：如碳刷、锯片、钻头、铣刀、砂纸砂带、密封圈、磨垫、切割配件和电源线等。
• 其他非工具材料或制造缺陷造成的损坏。
2.3 质保请求的范围和行使
用户必须在发现缺陷后并在质保期内立刻以书面方式向费斯托工具提出质保请求。为此，必须将相关工具与带有购买日期和产品名称数据的原始购买凭证完整地提交或寄送给销售方或 www.festool.com.cn 上给出的客户服务中心。
3 费斯托工具附加服务
3.1 健全的售后服务网络
目前遍布全国逾35家festool授权服务中心，每家服务中心都配备了经过专业培训的服务专员，能及时为所在区域用户提供售后服务支持。
3.2 10 年原厂零配件保障
我们保证在工具停产后向您提供至少 10 年的备件。如果费斯托工具不能实践承诺，您可从最新的产品系列中获得一个新的同类工具，免费作为替代。您的旧工具收归我们所有。
3.3 强大的在线服务平台
扫描二维码或微信直接添加“费斯托工具售后服务”，您可以随时随地获取包括产品安装应用、维修维保、保修注册、订号查询及个性化服务等全方位实用服务资讯。
4 最后条款
4.1 数据保护
当您注册工具获取 all-inclusive 质保（包括上传发票）时，我们会收集您的个人数据（例如姓名、地址）。这些数据将只被保存、处理或用于开展与之相关的服务。其法律基础为 DSGVO 第 6 章第 1 b) 节。当您删除您的 MyFestool 账号或者将工具从您的工具一览表中删除后，我们将继续保存您的必要个人数据至质保期结束，用以履行合同。
所有数据将由费斯托工具和 费斯托工具中国 使用。此外，数据可能会被传输给 TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG。其法律基础为 DSGVO 第 6 章第 1 f) 节下定义的公司利益。它们不会被传输给其他第三方企业，也不会用于其他广告目的。
4.2 您的客户数据的修改
如果您的客户数据发生改变，费斯托工具请您立刻通过 www.festool.com.cn/user/index 在您的账号中进行更改。费斯托工具不承担因客户数据过时而产生的额外费用。
4.3 服务更改
费斯托工具保留在合理期限内全部或部分调整、补充或更改质保和服务或本质保条款的权利，如有重要理由，可无须遵守该期限，同时将充分考虑您的利益。
4.4 其他
4.4.1. 适用德意志联邦共和国法律，不包括联合国国际货物销售合同公约（CISG）。
4.4.2. 与质保相关的所有争议的诉讼管辖地为 Festool GmbH 所在地。
4.4.3. 如果本质保条款的一条规定完全或部分失效或不可执行或在本质保条款中存在漏洞，不影响其余条款的有效性。合同双方应协商出一条与失效或不可执行的规定之目的相近的新规定，取代该失效或不可执行的规定。如果在本质保条款中有漏洞，合同双方应协商出一条符合本质保条款之目的的补充规定。
日期：2021年9月24日
恭喜您购买了新的费斯托工具设备。在您成功注册您的Festool工具后,即为您开启all-inclusive 售后周全保护服务。当您在线注册时，您将声明同意下列质保条款。
1 一般条款和注册
1.1 除非下文第 1.7 条和第 3.1 条中另有明确规定，当您成功注册后，Festool GmbH（下文简称“费斯托工具”）将依据这些条款为您的所有新费斯托电动工具和气动工具（以下简称“工具”）提供免费质保和其他的服务（前提是您必须为（居住）地址位于 中国 的最终用户，可以是自然人也可以是法人）。
1.2 注册的前提条件：
• 通过费斯托工具授权专业经销商购买
• 在原始购买凭证日期之后 30 天内通过下列网址在 MyFestool 上进行注册：www.festool.com.cn/user/index
• 上传发票或交货单，用以检查购买日期
1.3 成功注册后，您将通过电子邮件收到一个质保证书链接。该证书始终仅涉及所注册的工具。
1.4 费斯托工具通过本质保条款授予您除合同和法定缺陷赔偿权之外的其他权利。本质保条款不意味着合同的和法定的缺陷赔偿权的失效、限制或其他更改。
1.5 授予质保服务或其他服务不会延长质保期，也不会启动新的质保期。这也适用于合同的或法定的缺陷赔偿权的限制。
1.6 如果您在注册工具后停止购买或取消购买，那么合同的终止、取消、争议或撤销将导致相关工具不受质保保护。
1.7 2015 年 1 月 1 日之后购买的锂离子蓄电池组或蓄电池充电器不需要如 1.1 条规定的那样单独进行注册。在不需注册的情况下，服务及质保条款生效的前提条件是，您需要按照 2.3 项附上原始购买凭证。以下一般条款继续有效。
2 “1+2“三年超长质保
2.1 我们对所有售出的festool工具产品因本身材料原因或制造缺陷而导致其无法正常使用的提供为期12个月的产品质保。对于满足特定条件的客户，还可以通过网上成功注册“1+2”保修，享受额外两年，总计3年的超长质保。
2.2 对于发生以下情况，则不属于质保范围：
• 超过保修期的产品
• 未经厂方授权擅自对机器进行拆解、改装或更换非原厂零配件及耗材。
• 由于未遵守使用说明和相关指导文件，滥用、过载和摔碰等人为使用不当造成的损坏。
• 撕毁、涂改机器序列号标贴、防伪标记、铭牌遗失或模糊不清。
• 缺少保养或保养不当造成的损坏。
• 易耗件及耗材：如碳刷、锯片、钻头、铣刀、砂纸砂带、密封圈、磨垫、切割配件和电源线等。
• 其他非工具材料或制造缺陷造成的损坏。
2.3 质保请求的范围和行使
用户必须在发现缺陷后并在质保期内立刻以书面方式向费斯托工具提出质保请求。为此，必须将相关工具与带有购买日期和产品名称数据的原始购买凭证完整地提交或寄送给销售方或 www.festool.com.cn 上给出的客户服务中心。
3 费斯托工具附加服务
3.1 健全的售后服务网络
目前遍布全国逾35家festool授权服务中心，每家服务中心都配备了经过专业培训的服务专员，能及时为所在区域用户提供售后服务支持。
3.2 10 年原厂零配件保障
我们保证在工具停产后向您提供至少 10 年的备件。如果费斯托工具不能实践承诺，您可从最新的产品系列中获得一个新的同类工具，免费作为替代。您的旧工具收归我们所有。
3.3 强大的在线服务平台
扫描二维码或微信直接添加“费斯托工具售后服务”，您可以随时随地获取包括产品安装应用、维修维保、保修注册、订号查询及个性化服务等全方位实用服务资讯。
4 最后条款
4.1 数据保护
当您注册工具获取 all-inclusive 质保（包括上传发票）时，我们会收集您的个人数据（例如姓名、地址）。这些数据将只被保存、处理或用于开展与之相关的服务。其法律基础为 DSGVO 第 6 章第 1 b) 节。当您删除您的 MyFestool 账号或者将工具从您的工具一览表中删除后，我们将继续保存您的必要个人数据至质保期结束，用以履行合同。
所有数据将由费斯托工具和 费斯托工具中国 使用。此外，数据可能会被传输给 TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG。其法律基础为 DSGVO 第 6 章第 1 f) 节下定义的公司利益。它们不会被传输给其他第三方企业，也不会用于其他广告目的。
4.2 您的客户数据的修改
如果您的客户数据发生改变，费斯托工具请您立刻通过 www.festool.com.cn/user/index 在您的账号中进行更改。费斯托工具不承担因客户数据过时而产生的额外费用。
4.3 服务更改
费斯托工具保留在合理期限内全部或部分调整、补充或更改质保和服务或本质保条款的权利，如有重要理由，可无须遵守该期限，同时将充分考虑您的利益。
4.4 其他
4.4.1. 适用德意志联邦共和国法律，不包括联合国国际货物销售合同公约（CISG）。
4.4.2. 与质保相关的所有争议的诉讼管辖地为 Festool GmbH 所在地。
4.4.3. 如果本质保条款的一条规定完全或部分失效或不可执行或在本质保条款中存在漏洞，不影响其余条款的有效性。合同双方应协商出一条与失效或不可执行的规定之目的相近的新规定，取代该失效或不可执行的规定。如果在本质保条款中有漏洞，合同双方应协商出一条符合本质保条款之目的的补充规定。
