续航并进,尽展潜能丨2024费斯托工具经销商大会圆满落幕
继2024费斯托工具新品发布会的成功举办,以“续航并进,尽展潜能”为主题的经销商大会紧随其后,联袂呈现!于4月25日通过线上直播方式圆满召开,费斯托工具的重要领导和全国经销商伙伴们共同探讨了产品、市场策略以及用户服务等重要议题,共同绘制未来发展蓝图。
01续航共创,百年盛典
大会开场,费斯托工具中国区业务负责人Stephen Bagshaw在会上感谢经销商们的支持和辛勤努力,为应对经济增长放缓的挑战做出了巨大贡献。他强调,费斯托工具高度重视中国市场,在汽车及涂装和木工业务板块上将继续投入并期待持续增长。Stephen还透露,明年将与大家共同庆祝费斯托工具全球集团100周年,届时将有来自德国总部和其他亚洲国家的重要人员来到中国。同时,他表示将继续支持经销商的发展,推出更多新产品,提供更多市场活动支持。
02续航并进,尽展潜能
费斯托工具中国区董事长兼总经理韩胜辉在经销商大会上以“续航并进,尽展潜能”为主题,深入解读了公司的发展规划。他指出,今年将继续将锂电产品作为工作重点进行推进,并与经销商朋友共同开拓更具潜力的业务场景。韩胜辉先生回顾了2023年整体业务情况,尽管市场环境严峻,但公司仍实现了快速增长,特别感谢了全国经销商朋友、费斯托工具所有员工及所有终端客户的支持。
其次,还重点探讨了经销商网络及24年的目标,特别对经销商理想画像的描述以及对公司业务持续增长的信心表示了肯定!同时,详细介绍了公司在2024年的业务重点和目标,将持续重点围绕经销商网络、数字化转型、提高终端客户满意度等重要方向展开工作。最后,韩胜辉先生真诚期待与全国经销商伙伴一起,在面对市场环境不断变化的同时,能够继续深化合作,实现长期共赢。
03解锁高端产品的流量密码
费斯托工具中国区产品及品牌营销总监林森在经销商大会上详细分享了产品及品牌市场策略。过去一年,我们的经销商伙伴取得了惊人的成绩,这得益于费斯托工具公司的支持和各位经销商在2023年的努力。林森先生重点围绕了产品、内容营销、线下活动、线上渠道管理等进行了阐述。他表示,今年,我们将加大新产品推进力度,提前规划全年产品促销,重点加强锂电家族系列的销售。同时,我们将加强优化内容营销,提供高品质内容,持续为经销商伙伴提供流量支持。此外,我们将继续举办线下活动如服务月,并全力支持经销商体验中心建设,提升品牌形象和市场知名度。
在线上渠道方面,我们将提供全面支持,包括直播产品营销培训和内容分享,助力经销商的线上运营能力。在渠道管理模式上,我们将实施精细化管理,通过清晰政策、第三方管理和数据分析,实现良性公平发展。林森先生强调,2024年,我们将重点把握终端客户的趋势,顺应市场的发展,通过不断优化市场战略和政策更好地支持经销渠道的发展,持续赋能经销商线上线下业务,共同实现长期目标和愿景。
04以客户体验驱动服务创新
售后服务部经理王国祥先生以“以客户体验驱动服务创新”为报告的主题,全面展开了对ASC最新动态、数字化转型和全生命周期服务管理等方面的讨论。他指出,随着市场的发展和客户需求的变化,提供专业培训服务是至关重要的,这不仅有助于经销商提升服务水平,还能够加强客户对产品的信任感。在数字化转型方面,他强调了数字化赋能经销商的重要性,助力他们更好地开展业务。
同时,王国祥先生还重点提到了产品注册保修的重要性,提醒经销商和终端客户要充分利用这一保障措施,以确保能够享有更多的售后权益保障。此外,还特别针对无绳产品的日渐普及后储运安全管理的必要性做了重点强调。最后,他表示遵循以“客户为导向”的服务理念,提供全方位的客户服务,将有助于提升客户满意度,推动业务的发展,共同努力将我们的业务提升到更高水平。
05怀瑾握瑜·向新而行
汽车与建筑涂装全国销售总监朱海燕女士围绕“怀瑾握瑜·向新而行”的主题深入分析了行业发展趋势和新机遇,强调了拓展新业务的重要性。她指出,我们事业部在2023年虽取得了可喜的业绩,但为了实现更大的发展,我们需要在传统优势领域保持稳定增长的同时,积极拓展新行业。
为实现24年的增长目标,我们进行了一系列调整和优化,包括经销商政策的调整、折扣率的统一以及经销商网络的优化。同时,我们推出了新产品,并通过促销活动取得了良好的销售业绩。未来,我们将加强培训工作,为新经销商提供培训,并开展服务聚焦活动,以提高客户满意度。在经销商赋能政策和数字化的支持下,我们鼓励大家勇于创新和进取,共同抓住机遇,实现双赢。
06踏浪前行,逐浪而上
木工事业部全国销售总监王晨隽先生在“踏浪前行,逐浪而上”主题的演讲中总结了23年的业务经验,强调了抓住市场趋势的重要性,并制定了整体业务规划。尽管2023年市场环境充满挑战,但木工业务依然取得了新高,得益于全国合作伙伴和明星产品轨道锯的成功推广,以及持续推出新产品、不断改进服务质量,赢得客户信任和好评。
在2024年,我们将重点围绕特权权益、无绳产品、内容专业培训展开核心工作,扩张全国销售服务网络,呼吁经销商为客户提供优质服务,以满足市场需求,抓住新机遇实现更大发展。王晨隽先生表示,在费斯托工具即将迎来一百年庆典之际,我们希望能与经销商共同应对市场挑战,围绕产品核心竞争力持续创造和传递价值,给终端客户带来优质体验,把握趋势,逐浪前行。
感恩合作,共创未来
为了更好地了解市场和终端需求、制定政策方针,我们邀请了无锡泰意行商贸有限公司总经理年连敏女士,分享她对这一年情况的见解。年女士诚挚感谢了费斯托工具对经销商的支持,并强调公司的创新举措帮助经销商开拓了线上销售渠道。同时,她也特别感谢公司成立的业务发展咨询委员会,并表示委员们不仅是产品的传递者,更是价值的创造者,致力于为客户创造更大的价值。我们对年女士及业务委员会成员表示真诚的感谢,并期待与他们共同为客户提供更优质的服务,为费斯托工具的未来发展贡献更多力量!
在大会的尾声,我们进行了线上颁奖这一重要环节,我们见证了一年来优秀经销商们的辛勤努力和卓越表现。他们不仅在销售数字上取得了非凡的成就,更是通过卓越的服务品质、精准的市场拓展和深入的品牌推广,为费斯托工具树立了良好的市场形象,赢得了客户的信赖与支持。他们是我们的合作伙伴,更是我们共同事业的推动者,我们由衷感谢他们的付出和支持。
2024年费斯托工具线上经销商大会的成功举办标志着费斯托工具未来发展的新起点。2024年我们将继续与全国经销商伙伴们紧密合作,共同致力于提升产品品质和服务水平,不断满足客户的需求,实现业务的长期稳健发展,共创美好未来!